zben77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zben77 অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "zben77") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। https://zben77.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

zben77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

zben77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাপ্তবয়স্ক এবং সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• একই ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

সফলভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য আপনাকে নিজের প্রকৃত নাম, সঠিক ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। zben77 যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা সহায়ক নথি চাইতে পারে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে zben77 "আপনার গ্রাহককে জানুন" (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অনুমতিহীন প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো পক্ষে পরিচালনা করা বা পরিচালিত করানো নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

zben77 কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণে ব্যর্থতা আপনার পক্ষ থেকে হয়ে থাকে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

zben77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের জমা বাতিল করা হতে পারে।
• জমার নিশ্চিতকরণ সাধারণত স্বয়ংক্রিয় এবং তাৎক্ষণিক। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে zben77 উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সীমিত থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০; অথবা ৳৪২,০০০ জমা করলে বোনাস ৳২০,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাসের টাকা উত্তোলনযোগ্য করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি রাখতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা নির্দিষ্ট — বিস্তারিত বোনাস পাতায় দেখুন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

zben77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া আপনার গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। zben77 VIP স্তর নির্ধারণের পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৪ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় বর্ণিত থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• zben77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধি ও নির্দেশিকা

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

zben77-এ স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য এবং সেগুলো খেলার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

• গেমের ফলাফল একটি যাদৃচ্ছিক সংখ্যা জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপক্ষতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অনিশ্চিত হয়ে পড়লে zben77 সেই বাজি বাতিল এবং মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই পরিস্থিতি সামলাবে; বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL সহ আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বাজি রাখা যায়। নিচের বিধানগুলো প্রযোজ্য:

• কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা নির্দিষ্ট ওভার পূর্ণ না হলে বাজি নিষ্পত্তির নিয়ম ভিন্ন হতে পারে।
• zben77 যেকোনো ইভেন্টের অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো zben77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থপাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে গেম খেলা।
• প্রতারণামূলক কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলিত হয়ে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা (কলাব্যুশন)।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

zben77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেম উপভোগ করুন।

• আপনি নিজে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

zben77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — zben77-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, অনুলিপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের কনটেন্ট দেখা অনুমোদিত।
• সাইটের কোনো অংশ স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে স্ক্র্যাপ বা ডাউনলোড করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, ইত্যাদি) কনটেন্টের অধিকার তাদের নিজ নিজ মালিকানায় সংরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

zben77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অনুমোদনহীন ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

zben77 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে মাঝে মাঝে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে সাইট অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহার, সংগ্রহ ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

zben77 নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রদান করতে পারে।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ পরিবর্তন

zben77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বা ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

zben77 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]